Como falei no vídeo anterior, acredito que o contrato de terapia é muito importante e merece uma atenção especial.

Na minha visão, existem 2 tipos de contrato:

• Contrato de demanda terapêutica, onde casal e terapeuta definem os objetivos da terapia, de forma clara e mensurável.
• Contrato de prestação de serviço, onde o terapeuta explica todos os detalhes práticos da terapia: horário, falta, remarcação, duração da sessão, duração do processo, valor do investimento, formas de pagamento, etc.

O foco desse artigo será no contrato de prestação de serviço, pois, frequentemente, ele é um tabu para os psicólogos.

Eu uso a sessão inicial de terapia de casal para explicar sobre as “regras" da terapia e combinar todos os detalhes. Também explico que colocarei por escrito tudo aquilo que estamos combinando, no formato de um contrato. Falo que ele não prende a nada e que o seu objetivo é apenas deixar tudo claro e organizado.

Até hoje, nenhum casal se opôs ou reclamou sobre isso. Pelo contrário, eles também acham importante ter tudo claro e definido.  

Os objetivos de entregar um contrato por escrito para o casal são:

• Firmar um compromisso: o fato do casal assinar algo por escrito, tende a fazer com ele se comprometa e se engaje mais com o processo terapêutico.
• Evitar mal entendidos e problemas futuros: o casal pode esquecer o que foi combinado em relação a algum item do contrato ou pode não ter entendido direito (e ainda precisamos levar em consideração que, infelizmente, nem todas as pessoas agem de boa fé e podem dizer que você não explicou algo, quando, na verdade, explicou).

Por exemplo, se o casal não se recordar qual o procedimento adotado com relação a faltas ou falar que o terapeuta combinou algo diferente, basta pegar o contrato assinado pelo cliente para tirar a sua dúvida. Este simples procedimento evita desgastes na relação terapêutica e discussões do tipo “você não me falou isso”. Por isso, o contrato por escrito traz mais segurança ao terapeuta.

O contrato por escrito pode ser feito de diversas formas. Eu costumo usar um padrão mais formal.

Um Modelo

Abaixo está o modelo de contrato que eu uso (faço as modificações necessárias, baseadas no que foi combinado com o casal) para servir de exemplo caso você queira implementar essa prática no seu consultório.

CONTRATO DE TERAPIA DE CASAL

Tendo em vista a necessidade de promover o bom andamento do serviço prestado, atente-se aos seguintes tópicos contratados abaixo:

I. Sigilo

Tudo que ocorre durante as sessões de psicoterapia (fatos, dinâmicas, posturas, colocações, etc) deverá permanecer entre cliente e terapeuta, sendo vedada ao terapeuta a exposição de dados e fatos narrados por seu cliente a outras pessoas, estando sujeito às penalidades previstas no CEP (Código de Ética do Psicólogo).

O cliente cede ao terapeuta o direito de utilizar dados de seu caso para fins de estudo e pesquisa, desde que mantido o sigilo de sua identidade.

II. Dias e Horário de Terapia

As sessões de terapia terão freqüência semanal (uma vez por semana), com duração de 50 minutos. Ambos, cliente e terapeuta, se comprometem com a pontualidade e assiduidade, garantindo o bom andamento do processo terapêutico.

a. Caso o terapeuta não possa estar presente no dia e horário acordados, este deverá comunicar ao cliente, estando comprometido a garantir a reposição da sessão na mesma semana, em dia e horário disponibilizado pelo cliente, ou ainda combinar com este, formas alternativas de reposição.

b. Caso o cliente não possa comparecer a sessão em dia e horário combinado, este deverá comunicar ao terapeuta com, pelo menos, 24 horas de antecedência. Se for comunicado com menos de 24 horas de antecedência, não há possibilidade de reposição. Caso contrário, fica a cargo do terapeuta a possibilidade de reposição da sessão, não sendo a ele obrigatório realizar a mesma. O pagamento é feito normalmente.

c. Em caso de feriados oficiais em dia de sessão, esta poderá ser reposta ou o seu valor será descontado do valor do investimento mensal.

III. Pagamento

a. O valor do investimento contratado é de R$ xxx (coloco dentro do parênteses o valor por extenso) por sessão para pagamento em dinheiro ou cartão de crédito (colocar a sua forma de pagamento), sendo R$ xxx (valor total mensal e coloco dentro do parêntesis o valor por extenso) por mês, estando garantidas 4 sessões.

b. O pagamento deverá ser realizado de forma mensal, sendo efetuado na primeira sessão do mês.

c. O valor pago corresponderá ao mês que se segue (ou seja, as sessões do mês serão pagas antecipadamente).

d. O pagamento deverá ser realizado em dinheiro ou cartão de crédito diretamente ao terapeuta ou à secretária.

e. Este valor poderá ser reajustado pelo terapeuta, devendo este comunicar com 30 dias de antecedência ao cliente.

IV. Férias

a. O terapeuta terá direito a um mês de férias por ano, devendo comunicar ao cliente com antecedência.

b. O cliente terá direito a um mês de férias por ano, devendo comunicar ao terapeuta com antecedência.

c. As sessões não realizadas durante as férias serão repostas ou descontadas do valor normal do investimento mensal.

V. Encerramento da terapia

O encerramento da terapia poderá se dar por necessidade/vontade do cliente, devendo este comunicar com, pelo menos, uma sessão de antecedência ao terapeuta ou por indicação do terapeuta.

VI. Exceções

Omissões ou exceções em relação aos tópicos acima acordados deverão ser discutidas com o terapeuta em particular.

Rio de Janeiro, ________ de _______________________ de ___________.

_____________________________________    __________________________________

                              Clientes                                                 xxxxxxx
                                                                                Psicóloga       CRP xxxxx

Dados do casal:

Nome: ________________________________________________ Tels.: _____________

E-mail: __________________________________________________________________

Data de nasc.: ______________

Endereço: _______________________________________________________________

Nome: ________________________________________________ Tels.: _____________

E-mail: __________________________________________________________________

Data de nasc.: ______________

Endereço: _______________________________________________________________

Na sessão ferramentas e tutoriais da Academia do Psicólogo, você também encontra um modelo de contrato (editável em word) para ser usado na prática de psicoterapia clínica em geral: Acesse aqui!